Política de Privacidade

Última atualização: 25/07/2025
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
Introdução

A KlicOne ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de galeria de fotos profissional.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outros regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

1. Dados Pessoais Coletados

1.1 Dados de Cadastro

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Senha (criptografada)
  • Foto de perfil (opcional)
  • Informações de autenticação do Google (quando aplicável)

1.2 Dados de Uso

  • Informações sobre galerias criadas
  • Imagens e metadados das fotos enviadas
  • Dados de acesso e navegação
  • Preferências de configuração
  • Logs de atividade do sistema

1.3 Dados Técnicos

  • Endereço IP
  • Informações do dispositivo e navegador
  • Cookies e tecnologias similares
  • Data e hora de acesso

1.4 Dados de Pagamento

  • Informações de cobrança processadas pelo Stripe
  • Histórico de transações
  • Status de assinatura
2. Finalidades do Tratamento

2.1 Execução do Contrato

  • Fornecimento dos serviços de galeria de fotos
  • Criação e gerenciamento de conta de usuário
  • Processamento de uploads e downloads
  • Geração de links de compartilhamento

2.2 Legítimo Interesse

  • Melhoria dos serviços e experiência do usuário
  • Segurança e prevenção de fraudes
  • Suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Análise de uso e performance da plataforma

2.3 Consentimento

  • Envio de comunicações promocionais
  • Personalização da experiência
  • Cookies não essenciais

2.4 Obrigação Legal

  • Cumprimento de determinações judiciais
  • Atendimento a órgãos reguladores
  • Retenção de dados para fins contábeis e fiscais
3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de Serviços

  • AWS S3: Armazenamento seguro de imagens
  • Stripe: Processamento de pagamentos
  • Serviços de e-mail: Envio de notificações
  • Provedores de infraestrutura: Hospedagem e CDN

3.2 Exigências Legais

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais e segurança dos usuários.

4. Armazenamento e Segurança

4.1 Localização

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e em outros países com adequado nível de proteção de dados.

4.2 Medidas de Segurança

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares e recuperação de desastres
  • Auditorias de segurança periódicas

4.3 Período de Retenção

  • Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos
  • Imagens: Conforme configuração do usuário ou término da conta
  • Logs de acesso: 2 anos
  • Dados de pagamento: 10 anos (exigência fiscal)
  • Notificações: 1 ano
5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso

Obter informações sobre quais dados temos sobre você

Correção

Solicitar correção de dados incorretos ou incompletos

Exclusão

Solicitar remoção de seus dados pessoais

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado

Oposição

Opor-se ao tratamento de seus dados

Revogação

Revogar consentimento a qualquer momento

Como exercer seus direitos:
  • • Entre em sua conta e acesse as configurações de privacidade
  • • Envie um e-mail para: dpo@klic.one
  • • Use o formulário de solicitação de dados disponível na plataforma
6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Tipos de Cookies:

  • Essenciais: Necessários para funcionamento básico
  • Funcionais: Lembram suas preferências
  • Analíticos: Ajudam a entender como você usa o site
  • Marketing: Personalizam anúncios (com consentimento)
7. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações.

8. Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco para seus dados pessoais, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados conforme exigido pela LGPD, fornecendo informações sobre o incidente e medidas tomadas.

9. Data Protection Officer (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso DPO:

E-mail: dpo@klic.one
Assunto: [LGPD] Sua solicitação
Tempo de resposta: Até 15 dias úteis
10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso na plataforma. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.

11. Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Para questões não resolvidas diretamente conosco, você pode contatar a ANPD através do site oficial.

Tem dúvidas sobre nossa Política de Privacidade?

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